Regulamin

1. irowery.pl  to sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową: rowerów, części, narzędzi i akcesoriów rowerowych oraz pozostałych artykułów związanych z branżą sportową. 

2. WLAŚCICIEL SKLEPU INTERNETOWEGO 

Sklep internetowy  jest prowadzony przez firmę:

IROWERY SP. z O.O.
00-090 Warszawa, Aleja Solidarności 75 lok.26
REGON: 368115198, NIP: 5732887442

 Numer konta: 43 1090 2590 0000 0001 3518 5698

3. CENY TOWARÓW 

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena każdego dostępnego w sklepie towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia. 

4. ZAMAWIANIE TOWARU 

Zamówienie towaru następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzeniem zamówienia. 
Zamówienia można również składać przez e-mail na adres: sklep@irowery.pl (7 dni w tygodniu, 24 h na dobę) oraz telefonicznie tel. 34 319 95 05 (pon.-piąt. w godz. 9:00 - 17:00).  
Liczba zamawianych towarów nie jest ograniczona. 
Nazwy producentów i marek należą do ich właścicieli i prezentowane są w sklepie irowery.pl wyłącznie w celach informacyjnych. 

5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I JEJ CZAS 

Każde złożone zamówienie potwierdzone jest poprzez pocztę e-mail. Również tą drogą przekazywane są informacje o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (w przypadku płatności z góry) oraz o wysyłce towaru. Wysyłka zamówionych towarów realizowana jest od poniedziałku do piątku, w terminie do 48 godzin roboczych:
- od momentu złożenia zamówienia, w przypadku płatności przy odbiorze,
- od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu, w przypadku płatności z góry.
W przypadku dokonania zakupów w przeddzień weekendów, dni wolnych i świąt, wysyłka realizowana jest najbliższego dnia roboczego po przerwie.  
W przypadku problemów z dostępnością zamówionego towaru, kupujący zostanie o tym poinformowany telefonicznie - określony zostanie termin jego dostarczenia. Jeśli kupujący nie wyrazi zgody na oczekiwanie na towar, ma możliwość rezygnacji z zamówienia.

Wycena i czas realizacji zamówień indywidualnych (np. wysyłek zagranicznych) ustalane będą każdorazowo z zamawiającym. 

6. KOSZTY WYSYŁKI I DOSTAWA TOWARÓW 

Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszt przesyłki jest ważny w momencie złożenia zamówienia. Zamówiony towar dostarczany jest przez  kuriera DHL.

Koszty wysyłki są podane w tabeli poniżej:

Płatne przy odbiorze

Płatne z góry

20 zł.

13.90 zł.

UWAGA!

W przypadku zamówienia towarów o wartości powyżej 199 zł, przy płatności z góry na konto sklepu, przesyłka  jest DARMOWA.

7. WYSYŁKA ZAGRANICZNA I JEJ KOSZTY

Irowery.pl realizuje wysyłki zagraniczne na terenie krajów Unii Europejskiej. (Są to państwa:  Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy).
Koszt wysyłki wyliczany jest indywidualnie, na podstawie rozmiarów i wagi przesyłki i realizowany przy pomocy firmy kurierskiej DHL. Kwota przesyłki doliczona będzie do wartości zamówienia. Jedyny możliwy rodzaj płatności przy wysyłkach zagranicznych, to płatność przelewem, z góry, na konto sklepu

Sposób wykonywania wyceny wysyłki oraz realizacji zamówienia zagranicznego:

  1. Dobierz interesujące Cię towary z naszego sklepu i dodaj je do koszyka.
  2. Jako rodzaj wysyłki, wybierz opcję "Wysyłka zagraniczna: Kurier DHL, płatność przelewem (płatność z góry)".
  3. Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie przyjęcia wstępnego zamówienia.
  4. Oczekuj wiadomości z kosztami wysyłki. Odpowiedź otrzymasz najpóźniej następnego dnia po złożeniu zapytania (najczęściej, jeśli zamówienie spłynie w godzinach pracy obsługi sklepu, będzie to ok. 30 min.).
  5. Po zapoznaniu się z kosztami wysyłki prosimy o mail informacyjny z akceptacją kosztów (lub jej brakiem).
  6. Przelej ustaloną kwotę na konto sklepu (dane do przelewu poniżej), pamiętając o podaniu numeru zamówienia w tytule przelewu.
  7. Po zaksięgowaniu wpłaty (przelew zagraniczny powinien do nas dotrzeć w przeciągu tygodnia czasu) otrzymasz wiadomość e-mail informującą o tym fakcie.
  8. Towar zostanie nadany w ciągu 48 godzin roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty (o czym również poinformujemy stosowną wiadomością e-mail zawierającą nr listu przewozowego wysyłanego towaru).

8. GRATISY, PROGRAM LOJALNOŚCIOWY 

W ramach zakupów produktów klient zbiera punkty w programie lojalnościowym, które może wymienić- kupującym przysługuje gratis - do wyboru z zaoferowanych przez sklep produktów. 

9. ZWROTY I REKLAMACJE

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. o ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymaną fakturę lub paragon. irowery.pl gwarantuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej na jego rzecz za zakupiony towar i jego wysyłkę. Klient samodzielnie pokrywa koszty odesłania sprawnego towaru.
W tym przypadku zwrotowi podlegają otrzymane gratisy.

W przypadku reklamacji prosimy o przesłanie wadliwego towaru do naszego sklepu. irowery.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych "za pobraniem". Ewentualne koszty związane z odesłaniem reklamacji oraz koszty ponownego wysłania sprawnego towaru ponosi irowery.pl Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy, irowery.pl zwróci zamawiającemu pełną kwotę wpłaconą na jego rzecz za zakupiony towar i jego wysyłkę. Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady techniczne, nie wynikłe z powodu standardowego użytkowania.
W tym przypadku zwrotu, zwrotowi podlegają otrzymane gratisy.

10. FAKTURY

Do każdego zakupu dołączony jest paragon fiskalny, bądź faktura VAT.  
Klient pragnący otrzymać fakturę VAT, musi wybrać tę opcję podczas zakupu, wypełniając właściwe pola formularza danymi firmy/osoby, na którą ma zostać wystawiona faktura.

Uzupełnić dane do FV jeśli nie mamy takiej zakładki

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI

Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pó1n. zm.) dane osobowe klienta zostaną wprowadzone do bazy danych irowery.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia. Zgodnie z przepisami RODO od 25,05,2018 r. zbieramy dane kupujących niezbędne w celu realizacji usługi przez Sklep Irowery.pl.  Baza danych klientów Sklepu, zgodnie z przepisami prawa, zarejestrowana została w GIODO

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl