Pytania i odpowiedzi

Czy muszę się zarejestrować żeby dokonać zakupu w sklepie IROWERY?

W naszym sklepie internetowym IROWERY można dokonać zakupu na dwa sposoby – po rejestracji/zalogowaniu bądź przez tzw. szybkie zakupy. Druga opcja nie wymaga od konsumenta zakładania konta w naszym sklepie, a jedynie jednorazowego podania danych, niezbędnych do realizacji danego zamówienia. Należy jednak pamiętać, że dokonując szybkiego zakupu klient nie dostaje punktów w ramach Programu Punkt oraz nie ma wglądu w realizację swojego zamówienia poprzez panel klienta.

 

Jakie są korzyści z założenia konta klienta w internetowym sklepie IROWERY?

Rejestracja w naszym sklepie wiąże się z dużo łatwiejszym i szybszym dokonaniem kolejnych zakupów ponieważ przede wszystkim nie musisz ponownie wypełniać danych potrzebnych do realizacji zamówienia
. Jako zarejestrowany konsument masz bezpośredni wgląd w historię zamówień i kontrolę statusu zamówień.

 

Chciałbym zamówić produkt i zobaczyć go w domu, czy jest taka możliwość?

Jeżeli chcesz się przekonać się czy dany produkt z naszego sklepu będzie Ci pasował, po prostu nie zwlekaj i go kup – będziesz mógł odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 30 
dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru, bez podania przyczyny. 

 

Czy produkty oferowane na Państwa stronie są dostępne od ręki?

Informacja o dostępnośći towaru jest podana przy każdym produkcie. Duża część produktów oferowanych w naszym sklepie jest dostępna od ręki, co oznacza, że zostaną wysłane w ciągu 48h (dni robocze) – przy takich produktach znajduje się informacja o ich dostępności. Jednak niektóre produkty są dostępne wyłącznie na zamówienie – przy tych produktach trzeba się liczyć z dłuższym czasem oczekiwania, w zależności od brandu czas oczekiwania jest różny. Aby zaczerpnąć szczegółowej informacji w przypadku towarów zamawianych najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie.

 

Czy kupując w sklepie IROWERY otrzymam jakiś dokument zakupu?

Wraz z każdym zakupionym u nas towarem otrzymasz paragon lub fakturę VAT – są one podstawą do ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

 

Jak wygląda wysyłka zakupionego towaru?

Towar wysyłamy za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DHL. Wszystkie wysyłane przez nas produkty są zapakowane z dużą starannością owinięte folią stretch. Do paczki dołączamy dokument zakupu (paragon lub fakturę VAT).

 

W jaki sposób mogę zapłacić za zakupy?

W naszym sklepie klient ma do wyboru kilka form płatności, tj.przedpłata przelewem na konto, przelewem lub kartą kredytową poprzez szybkie płatności PayU, gotówką  oraz płatność w ratach za pośrednictwem firmy Santander Bank e-raty.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl