Pytania i odpowiedzi

Czy muszę się zarejestrować żeby dokonać zakupu w sklepie IROWERY?

W naszym sklepie internetowym IROWERY można dokonać zakupu na dwa sposoby – po rejestracji/zalogowaniu bądź przez tzw. szybkie zakupy. Druga opcja nie wymaga od konsumenta zakładania konta w naszym sklepie, a jedynie jednorazowego podania danych, niezbędnych do realizacji danego zamówienia. Należy jednak pamiętać, że dokonując szybkiego zakupu klient nie dostaje punktów w ramach Programu Punkt oraz nie ma wglądu w realizację swojego zamówienia poprzez panel klienta.

 

Jakie są korzyści z założenia konta klienta w internetowym sklepie IROWERY?

Rejestracja w naszym sklepie wiąże się z dużo łatwiejszym i szybszym dokonaniem kolejnych zakupów ponieważ przede wszystkim nie musisz ponownie wypełniać danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Jako zarejestrowany konsument masz bezpośredni wgląd w historię zamówień i kontrolę statusu zamówień.

 

Chciałbym zamówić produkt i zobaczyć go w domu, czy jest taka możliwość?

Jeżeli chcesz się przekonać się czy dany produkt z naszego sklepu będzie Ci pasował, po prostu nie zwlekaj i go kup – będziesz mógł odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 30 
dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru, bez podania przyczyny. 

 

Czy produkty oferowane na Państwa stronie są dostępne od ręki?

Informacja o dostępnośći towaru jest podana przy każdym produkcie. Duża część produktów oferowanych w naszym sklepie jest dostępna od ręki, co oznacza, że zostaną wysłane w ciągu 48h (dni robocze) – przy takich produktach znajduje się informacja o ich dostępności. Jednak niektóre produkty są dostępne wyłącznie na zamówienie – przy tych produktach trzeba się liczyć z dłuższym czasem oczekiwania, w zależności od brandu czas oczekiwania jest różny. Aby zaczerpnąć szczegółowej informacji w przypadku towarów zamawianych najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie.

 

Czy kupując w sklepie IROWERY otrzymam jakiś dokument zakupu?

Wraz z każdym zakupionym u nas towarem otrzymasz paragon lub fakturę VAT – są one podstawą do ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

 

Jak wygląda wysyłka zakupionego towaru?

Towar wysyłamy za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DHL. Wszystkie wysyłane przez nas produkty są zapakowane z dużą starannością owinięte folią stretch. Do paczki dołączamy dokument zakupu (paragon lub fakturę VAT).

 

W jaki sposób mogę zapłacić za zakupy?

W naszym sklepie klient ma do wyboru kilka form płatności, tj. przedpłata przelewem na konto, przelewem lub kartą kredytową poprzez szybkie płatności PayU, Przelewy24, Blik, gotówką. 

 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Infolinia:

Telefon: 698 635 400

Email: sklep@irowery.pl

więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl